仮想通貨取引所バイナンス、トルコで初のカスタマ―サービスセンタ―立ち上げ

世界最大の仮想通貨取引所の1つであるバイナンスは、トルコでカスタマーサービスセンターを設立する。

バイナンスは新しいサービスのパイロットテストとして、2年前に法人を設立したトルコを選んだ。コインテレグラフ・トルコによれば、バイナンスはアプリを通じてトルコの顧客に24時間年中無休のカスタマーサポートを提供する。

トルコでのパイロットテストが成功すれば、バイナンスはこのサービスを世界中に拡大する可能性があるという。

発表によれば、バイナンスはトルコ語でカスタマーサポートを提供する。新サービスでは顧客がアプリを通じて連絡を取り、必要に応じて電話でのサポートも行うという。バイナンスは、ユーザーエクスペリエンスの向上とサービス拡大でトルコでのシェア拡大を目指すとみられる。