「プロに保険を相談したい!」
「おすすめの保険の相談先が知りたい!」
このように考えていませんか?
保険相談窓口は複数の保険会社の保険の中から比較してもっともあなたにおすすめなものを提案してくれるので便利です。
しかし、保険相談窓口自体もたくさんあるため、それを選んだらよいかわからなくなりがちですよね。
そこで、この記事ではおすすめの保険相談窓口について詳しく解説しています。
ぜひ参考にしてみてください。
保険相談窓口とは?
保険相談窓口とは、文字通り保険について相談できる窓口です。
保険相談窓口はどの保険会社に対しても中立の立場を取っているため、本当にあなたにおすすめできる保険を提案してくれます。
保険を提案してくれるだけでなく、保険の加入の手続きまで行えるので便利ですね。
もちろん相談だけして、保険には加入しないことも可能なので、気軽に相談することができます。
その上、保険相談窓口は無料で利用することができます。
保険会社と直接契約した場合と比べて保険料が高くなってしまうこともありません。
そのため、保険について知りたいと思っている人は、一度相談してみるのがおすすめです。
そんな保険相談窓口は大きく以下の2つのタイプにわけることができます。
・訪問型
・店舗型
それぞれのタイプについて詳しく見ていきましょう。
訪問型
訪問型では、あなたが指定した場所に保険のプロを呼ぶことができます。
自宅で相談することもできますし、カフェやファミレスなどで相談することもできます。
あなたが都合が良い場所に呼び出せるので便利です。
そんな訪問型は以下のような人におすすめです。
訪問型がおすすめな人
・保険相談窓口の営業時間に間に合わない
・小さい子供がいるなど、遠出が難しい
・近くに店舗型の保険相談窓口がない
・保険相談窓口の場所を調べるのが面倒
ちなみに、カフェやファミレスなど外で相談を受ける場合は注意点もあります。
たとえば、騒がしい店だと話すのも大変ですし、色々な資料を広げて話すことになるのでテーブルが広い店を選んだほうが良いでしょう。
店舗型
店舗型では、近くにある保険相談窓口の店舗に相談しに行けます。
店舗型は混雑していなければ予約なしでも相談しに行けるのが良い点です。
また、キッズスペースが併設されていることが多いので、子どもと一緒に行くこともできます。
そんな店舗型は以下のような人におすすめです。
店舗型がおすすめな人
・近くに保険相談窓口の店舗がある人
・予約するのが面倒な人
・子どもを連れて相談しに行きたい人
店舗型の保険相談窓口は相談しやすいように設計されているため、特に相談する環境について気をつけるべき点はありません。
おすすめ「訪問型」保険相談窓口5選【忙しい人におすすめ!】
数ある訪問型の保険相談窓口の中でも、特におすすめなのは以下の5つです。
それぞれの保険相談窓口について詳しく見ていきましょう。
ほけんのぜんぶ
ほけんのぜんぶは全国どこでも保険やお金のプロであるFPを派遣してくれる保険相談窓口です。
在籍している相談員のほぼ全員がFP資格を所持しているため、お金や保険について深い知識を期待できます。
その上、「家計の相談をしたい」「相続の相談をしたい」など相談内容に応じて最適な相談員を派遣してくれるため、安心して相談することができます。
ほけんのぜんぶでは相談がすべて無料で、平日だけでなく土日祝日も相談に乗ってくれる点も魅力的です。
取り扱い保険会社が32社ととても多いため、幅広い選択肢の中からあなたに合った保険を提案してくれます。
ほけんのぜんぶの口コミ
保険会社のおばちゃんが特定商品をごり押ししてくるのではなく、フラットに保険商品を紹介してくれるサービス。 結婚を控え、いい加減将来の保険も…ということで、無保険の状態で生命保険と医療保険を相談しました。 最大手のほけんの窓口が店舗来店でしか相談出来ないのに対し、こちらは場所を選ばずむしろ向こうが来てくれるというのがメリット。 勤務先に出向いてもらっての相談。結婚はさておき、子供の数だの進学の費用だの…は全く想像もできていなかったのですが、ライフプランをシミュレーションしてもらいながらタイミングに応じて必要な保険額を算出してもらい納得性が高かったです。 正直、無料ほど高いものはない、と言いますか、私が契約した保険会社から(公式に)費用を貰う仕組みでしょうから、その費用の高低に応じてオススメされる商品に偏りが出るんだろう…くらいは想定内だったのですが、実際のところは全く気にならず。 結果的に(ある程度想定通りの)貯蓄性のある終身保険と、医療保険があるからそんなにかけなくてよい、というアドバイスをベースに想定していたよりもだいぶ安い掛け捨ての医療保険を選択しました。 出典:みん評
保険見直しラボ
保険見直しラボは全国に約70という多数の拠点を持っていて、全国に対応している保険相談窓口です。
訪問型がメインですが、保険見直しラボの店舗に来店して相談することもできます。
保険見直しラボは申込みから最短10分で面談日程が確定するなど、素早い対応が魅力的です。
また、所属するコンサルタントは業界歴平均12.1年で経験豊富です。
その上、コンサルタントに対して点数で評価できるシステムもあります。
保険見直しラボの口コミ
若い頃に知り合いに言われるがまま入った保険があり、毎月結構な金額になってました。 子供も産まれるので見直ししたいと思い、口コミが良かったこちらへ。 若い方でしたが、こちらの希望金額に沿った提案でとても丁寧に答えて貰いました。 今まで払っていた保険がどれだけ高かったのか知り、自分達の保険料は下げて、子供2人の学資保険など相談し、今までよりプラス5千円で学資保険まで契約できました。 本当良かったです。 担当の方曰く、5年以上保険に携わった人しか働かないらしく、詳しい方が多いと聞きました。 担当の方もとても丁寧で雰囲気もよく、今度は自動車保険もお願いしたいと感じました。 出典:みん評
保険コネクト
保険コネクトでは経験5年以上の厳しい審査基準をクリアした保険のプロに相談できる保険相談窓口です。
保険コネクトで特徴的なのがイエローカード制度です。
イエローカード制度では、顧客からの評判が悪く、クレームが多い保険のプロは相談相手として掲載されないようになっています。
保険コネクトは保険販売を行う機関ではなく、保険のプロを紹介してくれるサービスなので、本当に中立な立場で営業を行うことができています。
個人向けの保険だけでなく、法人保険などにも対応しています。
保険コネクトの口コミ
訪問型の保険相談で初めて利用したのが保険コネクトでした。主人と一緒に自宅で保険の相談をしました。 ネットから申し込みをすると、翌日には予約確認の電話がかかってきました。全く保険について知識がなかったのですが、保険の種類の説明からFPの方が説明をしてくださり、とてもわかりやすい説明に感動しました。 保険会社の人と違い、何十社もの保険の中からおすすめを教えてくれるので、納得のいく保険選びができました。 何かあればすぐに相談できるし、保険を変えるのも気軽にできそうなのでとてもありがたいです。 出典:みん評
保険マンモス
保険マンモスでは保険の相談はもちろんのこと、家計全体の相談・アドバイスまで受けられます。
保険マンモスは保険販売を行っているだけではなく、保険について相談したい人と保険のプロを仲介するサービスなので、中立的な立場にいるのが魅力的です。
保険マンモスでは生命保険を中心に相談をすることができます。
また、有料にはなりますが、保険や家計について、さらに高品質なコンサルティングを受けることも可能になっています。
保険マンモスの口コミ
新規で保険に入るためわからないことや不安なことがあったり、小さい子供がいるため来店型ではなく自宅に直接来てもらう出張型をネットや口コミで調べ、評判がよかった保険マンモスさんにしました。 無料相談をネットで頼み、数日後確認の電話がかかってき日にちの相談など丁寧に対応してくれました。 相談日の前には、当日の相談の流れや用意するものなどが書いてある冊子が送られてきたので確認することができよかったです。 担当の方も、保険のことを全然知らなかったため最初から順序良く教えてくれ、私たち家族にあった保険をいくつかリストアップして他社同士やプラン同士で比べたりしながらわかりやすく教えてもらいました。 最終的に契約を決めたのですが、一部保険会社から健康診断の内容で契約できてないお知らせがきたことを担当の方に相談をしたらそのあとの保険会社との対応もスムーズに行ってくれ、こちらは特に面倒な作業もなく安心して契約ができたため満足でした。 出典:みん評
みんなの生命保険アドバイザー
みんなの生命保険アドバイザーでは生命保険はもちろん、個人年金保険などさまざまな保険の相談をすることができます。
オンライン相談にも対応しているため、場所を選ばず保険について相談することができます。
みんなの生命保険アドバイザーは満足度が95%と高く、担当者との相性が悪いと感じた時には交代してもらうこともできます。
みんなの生命保険アドバイザーの口コミ
必要最低限の保険をつけておきたいと思いまして、現在の保険を見直したいもかねて、相談することにしました。 他のほけんの窓口でも相談しましたが、なかなかこれだというものがなく、こちらで相談したところ、アドバイザーさんはとても丁寧にどういったものが必要で、今後のライフプランにも詳しく説明していただき、疑問点や不安だった部分も納得して保険の見直しができました。 今回は主人の保険の見直しをしましたが、自分の保険についてもお願いしたいと思いました。 勧誘や強引さは全くなく、相談してよかったなーって思いました。 出典:みん評
おすすめ「店舗型」保険相談窓口5選【時間に余裕がある人におすすめ!】
数ある店舗型の保険相談窓口の中でも、特に店舗型でおすすめなのは以下の5社です。
それぞれの保険相談窓口について詳しく見ていきましょう。
ほけんの窓口
ほけんの窓口は全国に760以上の圧倒的に多い店舗を持っている保険相談窓口です。
その上、取り扱い保険会社も40社以上なので、幅広い選択肢の中からあなたに合った保険の提案を受けることができます。
取り扱っている保険の種類も多く、生命保険はもちろん、ペット保険やゴルファー保険などの保険まで扱っています。
色々な保険についてまとめて相談したい時に便利ですね。
ほけんの窓口ではアフターサービスも充実していて、マイページから保険に関するさまざまな手続きも行うことができます。
このような充実したサービスから、ほけんの窓口は2018年・2019年オリコン顧客満足度ランキング「来店型保険ショップ」部門で総合1位を獲得しています。
ほけんの窓口の口コミ
家の近くのショッピングモールに、ほけんの窓口のブースが出来たので、行ってみました。予約制だったので事前に電話し、今入っている保険証書も持っていきました。いま、小さい子供がいるので、学資保険と、主人の保険について相談しました。担当の方はとても親切で、むずかしいところは丁寧にわかりやすく説明してもらいました。その中でわかったのは、学資保険の中の入院保険と、主人が入っている保険の家族特約の、内容がかぶっていたことがわかり、学資保険は貯蓄重視のタイプに変更したほうがよいとアドバイスを受けました。 自分ではまったく気付かなかったので、得をした気分になりました。 さっそく、学資保険を変更しようと思います。無料で、ここまで相談にのってもらえるとは思っていなかったので、行ってみて本当によかったと思います。 出典:みん評
保険市場
保険市場は全国に577店舗を展開する保険相談窓口です。
保険市場の最大の特徴は取り扱い保険会社の数で、86社と国内最大級になっています。
お客様満足度も97.9%と高い値を獲得しています。
保険市場 コンサルティングプラザではキッズスペースと授乳室が完備されているため、小さい子どもとの訪問でも安心です。
幅広い選択肢の中から保険を選びたい人におすすめのサービスと言えます。
ちなみに、店舗で相談できるだけでなく、訪問相談も無料で行っています。
保険市場の口コミ
保険って会社もたくさんあり、商品もたくさん。自分で絞り込むのは結構めんどう。違いもよくわからないし、用語もあんまり詳しくないので自分で選ぶのは少し不安だったので無料相談を探していました。 私たちは子供の学資保険の相談に行きました。最初はネットから資料請求をし、連絡があったので説明を受けることにしました。 こちらでは自分の現在の状況を話せば的確にどんな商品があるか提案してもらえました。いくつかある中から、メリット、デメリットをいろんなパターンを想定して説明を受けました。わかりやすくて、なにより強引な感じではなかったので、とても頼りになりました。複数の保険会社から選べ、こちらの質問にもスムーズに回答してもらえました。一度家に持ち帰って、少し考えてから決めました。学資保険のついでに、今入っている医療保険のことも相談しました。変更する必要はなかったのですが、親身になって話を聞いていただけました。 オフィスビルにある窓口に行ったのですが、半個室できれいで落ち着いた雰囲気でした。 出典:みん評
保険見直し本舗
保険見直し本舗は100万件以上の豊富な相談実績を持つ保険相談窓口です。
取り扱い保険会社が40社以上と多く、しつこい勧誘の禁止を明言しているため安心です。
全国に257店舗あるため、きっとあなたの家の近くにも店舗があるはずです。
保険の相談ができるだけでなく、加入した後のアフターフォローまでしっかりと行ってくれます。
その上、店舗で相談することもできますが、訪問相談も行ってくれます。
保険見直し本舗の口コミ
夫婦それぞれの自動車保険の見直しで2回(昨年と今年)伺いました。 勧誘もなく、次回のアポイントの話もなく、グイグイ来る営業が大嫌いな私には逆にそれが好印象でした。 昨年伺ったときは、年齢と車の使用頻度からどの保険会社がおすすめなのか、また、その中で付けた方が良い保障、付けなくて良い保障も教えてくれて、大変満足のいく提案をして頂きました。 今年伺ったときは、前回ほど提案はなかったです。(失礼ですが知識があまりないのかなと思いました) たくさん相談に乗って欲しい、たくさん提案して欲しいと思う方には、少し物足りないのではという印象です。 でも私は次回も利用したいと思います。 出典:みん評
保険相談ニアエル
保険相談ニアエル(旧:ライフル)は全国の保険相談窓口の検索・予約ができるポータルサイトです。
全国1,200店舗以上の保険相談窓口の中から、あなたに合ったものを探すことができます。
サイト上から探した保険相談窓口の店舗の予約をすることもできますよ。
いちいち条件を指定して検索するのが面倒な方向けに、ピッタリな保険相談窓口を紹介してくれる「おまかせ予約」というサービスも用意しています。
希望すれば女性スタッフを選択することもできるので安心です。
保険相談ニアエルの口コミ
現在利用している保険内容の見直しをするために相談に行きました。今後のライフプランを含めて私に適した保障内容がどれくらいか示してくれたうえで、少しでも保険料が安くなり保障も十分の内容の保険商品をピックアップしてくれました。無理強いされるようなことはなく、気軽に相談することができたのでとても良かったです。 出典:節約ライフ
保険クリニック
保険クリニックは老舗の保険相談窓口です。
全国に約190店舗展開しており、扱っている保険会社も41社と多いため、あなたに最適な保険の提案が受けられることでしょう。
保険クリニックはとにかくアフターサービスが充実している点も魅力的です。
保険クリニックではアフターサービスで一生涯のサポートを受けることができます。
保険クリニックの口コミ
新しい保険がいろいろ出る中で、従来の保険の保険料が高く感じることと、そろそろ老後の心配をしないといけない年齢になったことなどから、保険の見直しを考えていました。具体的には個人年金や医療保険などをどうするかです。今加入しているのは大手保険会社なのですが、多くの保険相談窓口はネット系の会社しか扱っていなくて比較検討ができないので、大手も扱っている保険クリニック新宿店にしました。説明がていねいで、従来の保険と新しい商品の比較などで、見直しに必要な基礎知識が得られました。特に各社の保険が比較表の形で見られるので、大変参考になりました。場所がちょっとわかりにくかったのですが、郵便局のそばで探すほどのこともなかったし、長時間にもかかわらず対応していただいて、相談の内容には十分に満足できました。 出典:みん評
保険相談窓口の3つの選び方
保険相談窓口は以下の3つのポイントで選ぶのがおすすめです。
それぞれの選び方について詳しく見ていきましょう。
選び方①:商品ラインナップが豊富な窓口を選ぶ
保険相談窓口を選ぶ時にまず大事になってくるのが商品ラインナップが豊富な窓口を選ぶことです。
どうせ保険相談窓口で相談するのであれば、すべての保険を一度に選んでしまいたいですよね。
そんな時に一部の保険しか扱われていない保険相談窓口に行ってしまうと、他の保険を選ぶ時にまた保険相談窓口を探さなければならず二度手間です。
加入したい保険が決まっている場合は、加入したい保険を扱っている保険相談窓口を選ぶと良いでしょう。
また、加入したい保険が決まっていない場合も、できるだけ幅広い保険を扱っている保険相談窓口を選ぶと良いでしょう。
選び方②:取り扱っている保険会社の数が多い窓口を選ぶ
取り扱っている保険会社の数が多い窓口を選ぶのも大切です。
取り扱っている保険会社の数が多ければ、幅広い選択肢の中からあなたに最適な保険を提案してくれるため、あなたに本当に合った保険を選ぶことができます。
逆に、取り扱っている保険会社の数が少ないと選択肢が狭まってしまい、あなたに適してない保険を提案されてしまうかもしれません。
選び方③:相談員の質が高い窓口を選ぶ
相談員の質が高い保険相談窓口を選ぶのも重要です。
相談員の中には本当にあなたのことを思ってあなたに最適な保険を提案してくれる人もいます。
しかし、同時に自分が売りたい商品を売ることを目的にしている相談員もいるからです。
相談員の質が高い窓口を選ぶ方法には主に以下の2つが考えられます。
・方法①:相談員を評価したりできる制度がある窓口を選ぶ
・方法②:複数の保険相談窓口で相談する
保険相談窓口によっては相談員を星で評価できるサービスもあります。
そのようなサービスを選べば良い相談員を選びやすいでしょう。
また、複数の保険相談窓口で相談すれば、複数の相談員を比較して、より質が高そうな方を選ぶことができます。
保険相談窓口の3つのメリット
保険相談窓口を利用するメリットには以下のようなものがあります。
それぞれのメリットについて詳しく見ていきましょう。
メリット①:保険の専門家に相談できる
保険相談窓口の最大のメリットは保険の専門家に保険について相談できる点です。
保険はとてもたくさんの種類がありますし、内容も複雑なので素人では自分に最適な保険を見つけるのがとても難しいです。
しかも、保険は数十年に渡って支払いを続けていくものなので間違って良くない保険を選びたくはないですよね。
保険の専門家に相談すればあなたの悩みや要望を聞いて、相談員があなたに合った保険を提案してくれるためとても助かります。
その上、わからないことがあったらすぐに質問することができるため、複雑な保険でも理解しやすくなっています。
保険相談窓口では相談したからといって必ず契約しなければならないわけではないので、安心して保険の相談をすることができます。
相談するだけ相談して、実際の保険の契約は保険会社で行っても問題ないのです。
メリット②:複数の保険会社を比較して選べる
複数の保険会社を比較して選べるのも保険相談窓口のメリットと言えます。
保険について保険会社に相談すると、ほとんどの場合、その会社の保険を紹介されます。
これでは本当に自分に合った保険なのかわかりませんよね。
保険相談窓口では多くの保険会社の保険の中から比較して選べるため、あなたに最適な保険が見つかります。
しかも、どの保険が最適なのかをあなたが考える必要はなく、保険のプロである相談員が提案してくれるので安心です。
メリット③:無料で相談できる
保険相談窓口は無料で相談できる点も大きなメリットと言えます。
保険相談窓口では訪問型でも店舗型でも、保険について相談する時に一切お金はかかりません。
しかも、1回だけでなく、何回でも無料で相談することができます。
そのため、納得行くまで無料で相談を受けることができます。
ちなみに、無料で相談できるのは、保険相談窓口が取り扱っている保険会社からお金をもらって運営しているからです。
具体的には、保険相談窓口は相談しに来た人が保険を契約すると保険会社から販売手数料がもらえます。
保険相談窓口の3つの注意点
保険相談窓口に相談する時には、以下のような点に注意する必要があります。
それぞれの注意点について詳しく見ていきましょう。
注意点①:保険相談窓口は保険会社から手数料を得ている
上でも説明しましたが、保険相談窓口の注意点として、保険相談窓口が保険会社から手数料を得ている点が挙げられます。
端的に言うと、保険相談窓口は販売手数料が高い保険をたくさん売れば売るほどもうかるのです。
そのため、あなたに提案された保険が本当にあなたに最適なものではなく、「販売手数料が高い保険」である可能性については考慮に入れておく必要があります。
保険相談窓口は保険についてよくわからないから相談しに行く場所ではありますが、事前にある程度の知識は仕入れておいたほうが安全だと言えます。
ただ、優れた相談員は本当にあなたに最適な保険を提案して信頼を得ることを大事にしています。
そのため、保険相談窓口を選ぶ時には保険相談窓口選びだけでなく、優れた相談員を選ぶことも大事になります。
ちなみに、優れた相談員の特徴は「あなたの話をよく聞いてくれて、ゴリ押ししない」人です。
この2つの特徴がある相談員は比較的信頼して良いと思います。
注意点②:販売手数料が高い保険を中心に提案される場合がある
保険相談窓口の注意点として、販売手数料が高い保険を中心に提案される場合がある、という点もあります。
中でも以下のような保険は販売手数料が高いと言われているので、提案されたら要警戒です。
・低解約保険型終身保険
・ドル建て終身保険
また、「アカウント型保険」と呼ばれる保険は仕組みが複雑で利用者が損することが多いので加入はおすすめできません。
注意点③:保険料の予算は低めに申告するべき
保険相談窓口に相談しに行く時には、保険料の予算は低めに申告しておくべきです。
前提として保険相談窓口は保険を売れば売るほどもうかりますから、あなたにできるだけ保険を売ろうとしてきます。
そのため、申告した予算を大きく下回る保険を提案されることはほとんどありません。
申告した予算で入れる保険をできるだけ追加して提案してくることが多いです。
そのため、高い予算を申告すると、本当はそこまで必要でない、余分な保険まで提案されてしまう可能性があります。
保険相談窓口に行く準備
保険相談窓口に行く時には、以下のような準備をしていくのがおすすめです。
それぞれの準備について詳しく見ていきましょう。
入りたい保険を決めておく
保険相談窓口に行く時には、最初に入りたい保険を決めておくのが無難です。
これは具体的な商品名を決めるということではなく、「生命保険」「学資保険」などどの種類の保険に入りたいか決めておくということです。
入りたい保険を決めておけば相談がスムーズに進みますし、本当は入らなくて良い保険を提案されることも少ないでしょう。
ただ、そもそも保険にどんな種類があるのか、という点から相談したい場合もあると思います。
そのような場合は特に入りたい保険を決めずに相談しても問題はありません。
家計の状況・入っている保険がわかるものを用意する
相談員があなたに最適なプランを提案するためには、あなたの家計の状況や入っている保険について把握する必要があります。
そのため、あなたの家計の状況や入っている保険など、財産の状況がわかる資料を持っていけば相談がスムーズに進み、よりあなたに合った保険を提案してくれる可能性が高くなります。
保険についてよく調べてから行く
保険相談窓口は保険についてよく調べてから行くのも大切です。
繰り返し述べているように、保険相談窓口にいる相談員は保険を売れば売るほど儲かります。
本当にあなたに最適な保険を提案してくれる人が多いですが、仕組みとしてどうしても相談員は儲かる保険を売りたくなってしまいます。
そして、保険について無知だと、相談員も「この人は知識がないから販売手数料が高い保険を売っても喜んで申し込んでくれるだろう」と考えやすくなります。
逆に、ある程度知識がある人なら、「きちんと良い保険を提案しないと信頼してもらえないだろう」と考え、良い保険を提案してくれる可能性が高まるでしょう。
おすすめの保険相談窓口のまとめ
保険相談窓口では、あなたに合った保険について無料で提案を受けることができます。
保険相談窓口には相談員が指定した場所に来てくれる訪問型と保険相談窓口の店舗に行く店舗型があります。
数ある保険相談窓口の中でも、訪問型でおすすめなのは以下の5社です。
一方、店舗型でおすすめなのは以下の5社です。
・保険市場
保険相談窓口は以下のような3つのポイントで選ぶのがおすすめです。
保険相談窓口で相談することには以下のようなメリットがあります。
一方、保険相談窓口には以下のような注意点もあります。
これらを踏まえた上で、保険相談窓口を利用する時には以下のような準備をしていくことをおすすめします。