【更新】国内仮想通貨取引所、ゴールデンウィークに向けた対応を発表

訂正:コインチェックは未発表としていましたが、実際は4月19日にすでに発表していました。コインチェックの対応部分について加筆修正しました。

今週末4月27日(土)から5月6日(祝)の10日間におよぶ大型連休を前に、国内の仮想通貨取引所が対応を発表している。現時点で連休中の対応が明らかになった取引所では、仮想通貨の取引サービスと仮想通貨入金は通常通り行われるが、その他のサービスについて各取引所で対応が異なる。

注意したいのは、日本円入金サービスの「クイック入金」(もしくは即時入金)に対応する仮想通貨取引所は多いが、利用する金融機関が休業している場合は日本円入金ができない点だ。連休中に取引を考えている方は各金融機関の連休中の対応について確認する必要がある。

現在、ゴールデンウィークの対応を発表している仮想通貨取引所は以下の通りだ。

仮想通貨取引所の対応

bitFlyer

連休中、ビットフライヤーは4月29日、5月3日、5月4日、5月5日を休業日として以下のサービスを休止。それ以外は通常通りサービスを行う。

  • 日本円のデポジットの入金・解約
  • カスタマーサポート

VCTRADE

通常通りのサービス

  • 仮想通貨の取引サービス
  • 仮想通貨の入庫
  • 日本円の入金

休業するサービス

  • 日本円の出金(4月26日午後7時以降より休業)
  • 仮想通貨の出庫(4月26日午後7時以降より休業)
  • カスタマーセンターは休業するが、緊急時の対応としてメール専用の問い合わせ窓口の設置を行う。
  • 口座開設の受付

Bitbank

通常通りのサービス

  • 仮想通貨取引サービス
  • 日本円の入金(入金番号忘れの入金の対応は5月7日以降)
  • 仮想通貨の預入・引出(多額の引出は5月7日(火)以降に手動承認する可能性がある)

休業するサービス

  • サポート窓口
  • 日本円の出金(4月25日(木)15時以降の出金申請は5月7日より順次対応)

Liquid by Quoine

仮想通貨取引所LiquidのGW入金・出金対応状況一覧

(引用元:Liguid by Quoine

通常通りのサービス

  • 仮想通貨取引サービス
  • 仮想通貨の入出金
  • クイック入金
  • 新規口座の登録申請
  • お問い合わせ対応

休業するサービス

  • 口座開設に関わる審査業務
  • 日本円の入出金反映

DMM Bitcoin

通常通りのサービス

  • 仮想通貨取引サービス
  • 仮想通貨入庫
  • 仮想通貨出庫(出庫申請の受付後3営業日以内)
  • クイック入金
  • カスタマーサポート(お問い合わせフォーム、LINE)

休業するサービス

  • 日本円出金(4月26日(金)正午12時までの出金申請は5月7日に反映、それ以降での出金申請は5月8日以降の反映)
  • 口座開設手続きの認証コード発送(最終発送日:4月27日(土))
  • 苦情および紛争の電話相談

BITPOINT

通常通りのサービス

  • 仮想通貨取引サービス
  • 即時入金(入金エラーの対応は5月7日以降)
  • 資金振替
  • カスタマーセンター(フォームからの問い合わせ)

休業するサービス

  • 日本円入金
  • カスタマーセンター(電話からの問い合わ